Perguntas Frequentes

 

 

Serão cobradas taxa de envio, alfândega ou algo do tipo ?

Normalmente nossos produtos não são taxados.

Quanto tempo minha entrega demora para chegar ?

Todos os pedidos são enviados entre 1 a 3 dias úteis após a confirmação de pagamento. Normalmente a entrega leva de 7 a 35 dias úteis para chegar a sua casa. Não é uma regra pode demorar mais, mas garantimos totalmente a entrega.

A loja fornece código de rastreio ?

Sim, fornecemos e mantemos atualizados o andamento do pedido via e-mail.

Posso cancelar meu pedido antes do envio ?

Sim, você pode cancelar seu pedido em até 24 horas.

Posso cancelar um pedido depois de recebido e ter reembolso ?

Sim, se o produto adiquirido não está como descrito garantimos seu reembolso. Para tal deve abrir um formúlario de devolução junto ao suporte.